Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Orchard IT und ihren Kunden über Software, Webseitenentwicklung, Hosting sowie IT-Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Orchard IT stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragspartner ist Orchard IT. Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung durch Orchard IT zustande. Die Bestellung kann schriftlich, per E-Mail oder über das Online-Bestellformular erfolgen.
Orchard IT bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.
Orchard IT bietet Leistungen in folgenden Bereichen an:
Die genauen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Angebot oder der vereinbarten Lizenzstufe.
Sofern Software als Software-as-a-Service bereitgestellt wird, erhält der Kunde kein Eigentum an der Software, sondern ein zeitlich begrenztes, nicht exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht.
Die Vertragslaufzeit beträgt mindestens 3 Monate bei monatlicher Abrechnung bzw. 12 Monate bei jährlicher Abrechnung (Mindestlaufzeit).
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen weiteren Abrechnungszeitraum, sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Kündigungen müssen schriftlich oder per E-Mail an info@orchard-it.de erfolgen.
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich).
Bei jährlicher Zahlung kann ein Rabatt gewährt werden.
Die Zahlung kann per Überweisung, PayPal oder anderen im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten erfolgen.
Bei Zahlungsverzug ist Orchard IT berechtigt, Leistungen vorübergehend zu sperren oder den Vertrag zu kündigen.
Digitale Leistungen werden elektronisch bereitgestellt. Zugangsdaten werden per E-Mail übermittelt.
Bei Hosting oder Einrichtung erfolgt die Bereitstellung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Orchard IT bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Systeme. Kurzzeitige Unterbrechungen durch Wartungsarbeiten oder technische Störungen können jedoch nicht ausgeschlossen werden.
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
Der Kunde bleibt Eigentümer aller von ihm in Systeme von Orchard IT eingebrachten Daten.
Orchard IT stellt lediglich die technische Plattform zur Verfügung und übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte der gespeicherten Daten.
Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßige Sicherungskopien seiner Daten anzulegen.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht exklusives und nicht übertragbares Recht zur Nutzung der bereitgestellten Software im Rahmen der vereinbarten Lizenz.
Eine Weitergabe, Vermietung oder Überlassung der Software oder Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
Der Kunde ist nicht berechtigt, Software zu kopieren, zu verändern, zu dekompilieren oder anderweitig zu analysieren.
Bei der Erstellung von Webseiten oder individuellen Softwarelösungen erfolgt die Umsetzung auf Grundlage des vereinbarten Leistungsumfangs.
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein Nutzungsrecht an der erstellten Website oder Software im vereinbarten Umfang.
Quellcode, Frameworks oder Eigenentwicklungen von Orchard IT bleiben, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, Eigentum von Orchard IT.
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Nähere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Wichtig: Bei digitalen Leistungen oder Software-as-a-Service kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass Orchard IT vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Bereitstellung der Leistung.
Bei Mängeln erfolgt zunächst eine Nacherfüllung.
Orchard IT haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Orchard IT nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen vertraglichen Schaden.
Die Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung entstanden wäre.
Der Kunde ist allein verantwortlich für Inhalte, die er über bereitgestellte Systeme oder Webseiten veröffentlicht.
Der Kunde stellt sicher, dass keine Rechte Dritter verletzt werden und keine rechtswidrigen Inhalte veröffentlicht werden.
Der Kunde stellt Orchard IT von Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidrigen Inhalten entstehen.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Orchard IT behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern dies erforderlich ist, um gesetzliche Änderungen oder technische Weiterentwicklungen zu berücksichtigen.
Preisanpassungen können für zukünftige Vertragsperioden erfolgen, wenn dies wirtschaftlich erforderlich ist.
Support erfolgt in der Regel per E-Mail an info@orchard-it.de.
Wartungsarbeiten können zeitweise zu eingeschränkter Verfügbarkeit führen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Orchard IT.
Stand: 21.04.2026
